HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

CÔNG TY CỔ PHẦN AN NÔNG AGRITECH

Chào mừng Quý khách hàng đến với hệ thống bán hàng của An Nông Agritech. Để thuận tiện cho việc mua sắm các sản phẩm (Hệ thống tưới, Điện mặt trời, Máy bơm, Bạt lót hồ HDPE) và sử dụng dịch vụ tư vấn thiết kế, chúng tôi xin gửi đến Quý khách hướng dẫn mua hàng và thanh toán chi tiết như sau:

1. PHƯƠNG THỨC MUA HÀNG

Quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức mua hàng sau đây:

Cách 1: Mua hàng trực tiếp tại cửa hàng

Quý khách có thể đến trực tiếp các chi nhánh của An Nông Agritech để xem mẫu mã, được tư vấn kỹ thuật trực tiếp và mua hàng:

  • CN1 – Cửa hàng Chư Prông:

    Địa chỉ: Ngã 4 dốc 20 đường Hùng Vương, xã Chư Prông, Tỉnh Gia Lai.

  • CN2 – Cửa hàng Hội Phú (Pleiku):

    Địa chỉ: 885 Võ Nguyên Giáp, Phường Hội Phú, TP. Pleiku, Tỉnh Gia Lai.

Cách 2: Mua hàng Online (Trực tuyến)

Áp dụng cho khách hàng ở xa hoặc muốn đặt hàng giao tận nơi:

  1. Đặt hàng qua Website: Truy cập hethongtuoi.com, lựa chọn sản phẩm và nhấn nút “Đặt hàng”.

  2. Đặt hàng qua kênh Mạng xã hội: Nhắn tin trực tiếp qua các kênh chính thức:

    • Fanpage Facebook

    • Zalo Official Account

    • Tiktok / Youtube

  3. Đặt hàng qua Hotline: Gọi điện trực tiếp đến số Hotline để được nhân viên kinh doanh lên đơn nhanh chóng.

2. HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

A. Quy định về giá và Hóa đơn

  • Giá bán niêm yết: Tất cả giá bán trên website và tại cửa hàng đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT).

  • Xuất hóa đơn GTGT: Quý khách có nhu cầu lấy hóa đơn, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin (Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ) cho nhân viên kế toán ngay khi chốt đơn hàng. Hóa đơn điện tử sẽ được gửi qua Email hoặc Zalo của Quý khách.

B. Hình thức thanh toán

Quý khách vui lòng thanh toán vào tài khoản doanh nghiệp chính thức của công ty dưới đây.

Lưu ý: Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu Quý khách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân không được ủy quyền.

THÔNG TIN TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG:

  • Chủ tài khoản: CÔNG TY CỔ PHẦN AN NÔNG AGRITECH

  • Ngân hàng Techcombank: 881789

  • Ngân hàng Vietcombank: 1063244206

Cú pháp chuyển khoản: [Tên khách hàng] + [SĐT] + [Mã đơn hàng/Tên sản phẩm]

3. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN & VẬN CHUYỂN

  1. Phạm vi giao hàng: Toàn quốc.

  2. Đơn vị vận chuyển:

    • Hàng kích thước nhỏ/trung bình: Gửi qua các đơn vị CPN (Viettel Post, GHTK,…) hoặc chành xe theo yêu cầu.

    • Hàng dự án, cồng kềnh (Máy bơm, Bạt HDPE, Ống tưới số lượng lớn): Vận chuyển bằng xe tải của công ty hoặc xe tải dịch vụ.

  3. Phí vận chuyển:

    • Phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận và thông báo trước khi chốt đơn hàng, tùy thuộc vào giá trị đơn hàng và địa điểm nhận hàng.

  4. Kiểm tra hàng hóa:

    • Quý khách có quyền và trách nhiệm kiểm tra tình trạng ngoại quan của hàng hóa (móp méo, rách bao bì, số lượng) ngay khi nhận hàng.

    • Nếu phát hiện lỗi, vui lòng xác nhận với nhân viên giao hàng và thông báo ngay cho An Nông Agritech để được xử lý đổi trả.

4. ĐIỀU KHOẢN VÀ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Để đảm bảo quyền lợi của hai bên và tuân thủ pháp luật (theo Nghị định 85/2021/NĐ-CP và Luật Bảo vệ người tiêu dùng), xin Quý khách lưu ý các điều khoản sau:

4.1. Chính sách đổi trả và hoàn tiền

  • Thời gian: Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

  • Điều kiện: Sản phẩm còn nguyên tem mác, chưa qua sử dụng, và lỗi được xác định do nhà sản xuất (hoặc hư hỏng do vận chuyển).

  • Sản phẩm không áp dụng: Hàng cắt lẻ theo kích thước yêu cầu (Ví dụ: Bạt lót hồ cắt theo mét, dây tưới cắt lẻ) trừ khi có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

4.2. Trách nhiệm về thông tin (Nghị định 52/2013/NĐ-CP)

  • An Nông Agritech cam kết: Cung cấp thông tin trung thực về thông số kỹ thuật, xuất xứ hàng hóa. Đối với các hệ thống điện mặt trời và tưới tiêu, chúng tôi cam kết tư vấn đúng giải pháp kỹ thuật phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng.

  • Trách nhiệm khách hàng: Cung cấp chính xác thông tin địa chỉ, số điện thoại nhận hàng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp hàng hóa thất lạc hoặc chậm trễ do thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.

4.3. Xác nhận đơn hàng (Bước hình thành hợp đồng)

  • Đơn hàng được xem là đã xác nhận và có hiệu lực pháp lý khi Quý khách nhận được thông báo “Xác nhận đơn hàng” từ nhân viên của An Nông Agritech (qua Email/Zalo/Điện thoại) hoặc sau khi Quý khách đã đặt cọc/thanh toán.

4.4. Trường hợp bất khả kháng

  • Trong các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, cấm đường…), thời gian giao hàng có thể thay đổi. An Nông Agritech sẽ thông báo sớm nhất để thỏa thuận lại thời gian với Quý khách.

Mọi thắc mắc về quy trình mua hàng, xin vui lòng liên hệ: